בכל מקרה של בעיה דחופה, מקרה חירום או מצב מצוקה (גופני או נפשי) – יש לפנות לקבלת טיפול רפואי אצל הרופא או הרופאה המטפלים, לחדר־המיון של בית־החולים הקרוב או למגן־דוד־אדום (באמצעות מספר החירום 101, בכל הארץ).

בעצם השימוש בפורום ובאתר, המשתמשים מוותרים על כל תביעה, דרישה או טענה מכל סוג שהוא כלפי שירותי בריאות כללית ו/או צוות הכותבים, העורכים והיועצים של האתר.

לתשומת ליבך, השימוש באפשרויות השונות של אתרים חברתיים כדוגמת "פייסבוק", "טוויטר" ודומיהם, עשוי לשתף את המידע שלך עם אחרים. בשל כךראוי להימנע מלכתוב בהם מידע רפואי אישי רגיש.

ידוע לי כי הודעות בעלות תוכן אובדני או הודעות שמשתמע מהן פוטנציאל גבוה לפגיעה פיזית בי, או באדם אחר, עשויות להיות מועברות לידיעת הגורמים החוקיים והבריאותיים הרלוונטיים שבאפשרותם לזהות ולאתר את שולח ההודעה.

ידוע לי כי כל חשיפה של מידע אישי אודותיי בפורום נמצאת באחריותי המלאה בלבד, וכי כללית אינה אחראית לשימוש כלשהו אשר ייעשה במידע אישי אשר הועלה על ידי לפורום.

בהעלותי הודעות לקהילת הפורומים של הכללית אני מצהיר/ה, כי ידוע לי שהשימוש בקהילת הפורומים של הכללית כפוף לדין הישראלי וכי אני נושא/ת באחריות המלאה, על־פי כל דין, לתכנים ולתגובות שאני מעלה לקהילה, בין אם אני גולש/ת רשום/ה בקהילה ובין אם אני גולש/ת אורח/ת. ידוע לי, כי אם אחרוג מכללים אלה, ניתן יהיה לאתר אותי ולנקוט נגדי צעדים.

זכויות יוצרים

מלוא זכויות היוצרים והקניין הרוחני, לרבות בשם ובסימני המסחר, בעיצוב האתר, בתכנים המתפרסמים בו על ידי שירותי בריאות כללית ובכל תוכנה, יישום, קוד מחשב, קובץ גרפי, טקסט וכל חומר אחר הכלולים בו - הם של שירותי בריאות כללית בלבד. אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי או למסור לצד שלישי כל חלק מהנזכרים לעיל ללא קבלת הסכמתה של שירותי בריאות כללית בכתב ומראש.

מדיניות הגנת המידע והגנת הפרטיות
המידע כללית נוקטת בכל האמצעים הדרושים כדי להבטיח את חיסיון המידע שלך, שסיווגו, על־פי הוראות החוק, הוא "מידע חסוי".

אנו מטפלים בנושא הגנת־המידע ברבדים רבים ושונים, כמפורט בהמשך.

המידע הרפואי שלך לסוגיו השונים נאסף במערכות המידע של כללית רק לצורך הטיפול בך. כל המידע מאוחסן בחוות השרתים של כללית, וחוות השרתים, וכן מערכות המידע האחרות של כללית,  מאובטחות באמצעי אבטחת המידע המתקדמים בעולם.

הגישה למידע שלך מתנהלת באמצעות מערכת הרשאות קפדנית ורק אנשי צוות רפואי וצוות מינהלי רלוונטיים, המטפלים בך במרפאות, במכונים ובבתי־החולים, רשאים לראות ולנהל את המידע – וזאת רק לשם הטיפול הרפואי בך.

הגישה למידע שלך במערכות המידע של כללית מנוטרת ומבוקרת כל העת, ובכל נקודת זמן ניתן לדעת מי צפה במידע הרפואי שלך, מי ביצע בו שינויים – ומתי.

בכללית נהוגה מדיניות הגנת־מידע, שנועדה לחבר ב"חוט שני" את כל עובדי כללית כדי שיידעו כיצד להגן על המידע בכל ערוצי המידע (מערכות מידע, מידע מילולי, מידע במסמכים). כל עובדי כללית מתודרכים בנושא זה באופן קבוע ומתמשך.

המידע הרפואי שלך לא נמסר לצד שלישי אלא אם הוא דרוש לשם הטיפול רפואי בך, או על־פי הנחיות דין.

במקרה של מסירת המידע הרפואי שלך לצד שלישי לצורך הטיפול הרפואי בך, כללית מעבירה את הצד השלישי מבדקי אבטחת מידע מקיפים וצד שלישי זה מתחייב להגן על המידע שלך. המידע יכול להישאר אצל הצד שלישי רק על־פי הוראות החוק בדבר שמירת מידע רפואי ו/או על־פי תקנות הרשות למשפט וטכנולוגיות מידע במשרד המשפטים.

בכללית פועלת ועדת אתיקה עליונה להגנת מידע, והיא זו הקובעת כיצד יוגן המידע שלך. הוועדה פועלת מכוח הוראות החוקים בדבר שמירת המידע הפרטי שנחקקו בישראל ומקבלת את החלטותיה בהתאם לחוק.

בכללית פועל גוף הקרוי "הממונה על הגנת־המידע" ותפקידו לוודא את קיומו של תהליך השמירה וההגנה על המידע שלך - על־פי מדיניות הגנת־המידע של כללית, הנחיות ועדת האתיקה העליונה להגנת מידע בכללית והוראות החוק.

אם את, או אתה, סבורים שמידע הקיים אודותיכם במערכות כללית שגוי או לוקה בחסר, ביכולתכם לפנות לנציב פניות הציבור בכללית בכתובת הדואר האלקטרוני pniot@clalit.org.il, או בפקס 03-7605773.

אם בחרתם לפנות לנציב פניות הציבור, יש לצרף לפנייה בקשה מנומקת לצורך עדכון המידע – וללוותה במקרה הצורך במסמכים הנדרשים - וכללית תפעל על־פי דין לצורך עדכון המידע.

המידע שלכם אצלנו שמור ומוגן, אולם המידע שבמחשב שלכם, או זה המצוי בטלפון הסלולרי שלכם, ראוי שיוגן גם הוא, שכן אתם אלה אחראים על הגנתו. לשם כך מומלץ להפעיל כלי אבטחת מידע (תוכנות אנטי וירוס, "חומת אש", סיסמה, והצפנת־מידע). מידע נוסף על כך תוכלו לקבל כאן: מדריך לאבטחת מידע ברשת.

אם יש לכם שאלה בנושא הגנת המידע הפרטי שלכם בכללית, אנא פנו אלינו ללא היסוס. כתובתנו:infosec@clalit.org.il.

ליצירת קשר עם צוות העורכים:

20Plus-Editor@clalit.org.il

תנאי שימוש, מדיניות פרטיות והגנת מידע באתר כללית.